Новини

Шановні абоненти ТРК «ТВ-КОМ»! Повідомляємо, що аварійно-відновлювальні роботи в мікрорайоні Синявка завершено, а пошкоджену оптоволоконну магістраль відновлено. Під час проведення робіт нашими фахівцями було замінено пошкоджену ділянку оптоволоконної магістралі. Після прокладання нової ділянки виконано зварювання оптичних волокон у муфтах та боксах, необхідні технічні роботи й перевірку працездатності мережі. Наразі роботу мережі відновлено. Дякуємо нашим абонентам […]

Шановні абоненти ТРК «ТВ-КОМ»! 3.09.2026 , з 02:20, фіксуємо обрив оптоволоконної магістралі в мікрорайоні Синявка. Пошкодження сталося внаслідок атаки БпЛА на місто. Через аварію частина абонентів тимчасово залишилася без доступу до мережі Інтернет. Наші фахівці розпочнуть аварійно-відновлювальні роботи після 09:00. Будемо докладати максимум зусиль, щоб якомога швидше знайти та усунути пошкодження і відновити стабільну роботу […]

Повідомляємо, що було пошкоджено оптоволоконну лінію на одному з наших аплінків. Завдяки резервуванню мережі та наявності альтернативних каналів це не вплине на якість та стабільність послуг для наших абонентів. Наразі наша технічна команда вже працює над відновленням пошкодженої лінії. Після завершення робіт канал буде повністю відновлено. Дякуємо за розуміння та довіру до ТВ-КОМ!

Шановні абоненти! Повідомляємо, що аварійно-відновлювальні роботи на магістральній оптоволоконній лінії зв’язку, пошкодженій близько 06:00 ранку внаслідок атаки ворожого дрона, успішно завершено. Пошкодження призвело до тимчасової відсутності доступу до мережі Інтернет у центральній частині міста.  Спеціалісти ТРК «ТВ-КОМ» виконували роботи з пошуку місця пошкодження та відновлення волоконно-оптичної магістралі. Станом на 10:00 роботу мережі повністю відновлено, послуги […]

Шановні абоненти! Сьогодні вранці внаслідок пошкодження оптоволоконної магістралі ворожим дроном було порушено роботу мережі Інтернет у центральній частині міста. Наразі фахівці ТРК «ТВ-КОМ» вже працюють над локалізацією пошкодження та відновленням лінії зв’язку. Відновлювальні роботи будуть проводитися протягом сьогоднішнього дня. Просимо вибачення за тимчасові незручності та дякуємо за ваше розуміння. Про відновлення послуг буде повідомлено додатково. […]

Шановні абоненти! Повідомляємо, що аварійно-відновлювальні роботи на пошкодженій оптоволоконній магістралі по вул. Терещенків успішно завершено. Наші спеціалісти виконали відновлення пошкодженої ділянки мережі та провели необхідні технічні роботи для забезпечення стабільної роботи послуг. Доступ до мережі Інтернет для абонентів по вул. Пилипа Орлика, Озерна, Терещенків, Трьохсвятська, Генерала Грекова та Валова відновлено у повному обсязі. Дякуємо за […]

Шановні абоненти! Повідомляємо, що внаслідок пошкодження оптоволоконної магістралі по вул. Терещенків, спричиненого влучанням дрона, спостерігається обмежений доступ до послуги Інтернет для частини абонентів. Проблема зачепила абонентів за такими адресами: вул. Пилипа Орлика; вул. Озерна; вул. Терещенків (частково); вул. Трьохсвятська; вул. Генерала Грекова; вул. Валова (частково, декілька абонентів). Наші спеціалісти вже провели первинне обстеження пошкодженої ділянки […]

Сьогодні внаслідок атаки FPV-дрона було пошкоджено оптоволоконний кабель на вул. Ігоря Федоренка у місті Глухів. Через пошкодження магістральної лінії частина абонентів могла відчувати перебої в роботі послуг доступу до мережі Інтернет. Після отримання інформації про аварію спеціалісти ТВ-КОМ оперативно виїхали на місце та розпочали аварійно-відновлювальні роботи. Для відновлення зв’язку було проведено заміну пошкодженої ділянки оптоволоконного […]

Шановні абоненти! Повідомляємо про зміни в тарифній лінійці ТРК «ТВ-Ком». Тариф «50 Мбіт» припиняє своє існування. Усі абоненти цього тарифу будуть автоматично переведені на наступний актуальний тарифний план. Нова тарифна сітка: • 100 Мбіт — 200 грн/міс • 300 Мбіт — 300 грн/міс • 500 Мбіт — 400 грн/міс Після переведення на новий тарифний план […]