🔍 Як правильно заміряти швидкість інтернету

Шановні абоненти ТРК “ТВ-Ком”!

У воєнний час, особливо в прифронтовій зоні, стабільний інтернет-зв’язок має важливе значення. Компанія ТРК “ТВ-Ком” щоденно працює над підтримкою мережі та якісним обслуговуванням абонентів. Але для того, щоб ми могли швидко допомогти у випадку проблем, просимо вас проводити коректне вимірювання швидкості інтернету.

❗ Чому не слід використовувати Wi-Fi для перевірки?

Wi-Fi-з’єднання може суттєво спотворювати результати тесту через: фізичні перешкоди (стіни, меблі), відстань до роутера, завантаженість каналу, вплив сторонніх пристроїв або електромагнітних завад, перебої з електроенергією або обстріли, які часто трапляються в нашому регіоні.

Особливо це стосується роутерів, які працюють на частоті 2.4 ГГц — вона більш перевантажена і повільна в порівнянні з сучасною частотою 5 ГГц.

➡ Застарілі роутери, що не підтримують 5 ГГц або гігабітні порти, можуть штучно обмежувати швидкість, навіть якщо ваша лінія забезпечує більше.

✅ Як правильно перевірити швидкість?

Щоб ми в ТРК “ТВ-Ком” могли об’єктивно оцінити якість з’єднання:

1. Підключіть пристрій через кабель (Ethernet) безпосередньо до роутера або мережевого порту.

2. Вимкніть інші пристрої, що можуть використовувати інтернет.

3. Відвідайте один із сайтів для перевірки:

nperf.com speedtest.net

4. Проведіть тест швидкості.

5. Зробіть скріншот результату, де видно:

швидкість,

дату і час,

сервер, через який відбувався тест.

📩 Куди надсилати скріншоти?

Надішліть результат менеджерам ТРК “ТВ-Ком”:

у Telegram або Viber,

або на електронну пошту: admin@tv-com.org

Це дозволить нашим технічним фахівцям швидко проаналізувати ситуацію та допомогти вам.

—

ℹ Корисна порада від ТРК “ТВ-Ком”:

 

Якщо ви користуєтесь роутером старого зразка, рекомендуємо звернутися до нас для консультації. Ми підкажемо, чи відповідає ваше обладнання вимогам сучасного інтернету, і за потреби порадимо варіанти заміни.

З повагою,

Команда ТРК “ТВ-Ком”

📡 Завжди поруч.

Навіть у найважчі часи.