Новини та повідомлення

Шановні абоненти! У зв’язку з тимчасовими проблемами в роботі мобільного зв’язку додано додатковий номер Lifecell: 📞 +380 73 157 3663 Також наші менеджери залишаються доступними за основним номером: 📞 +380 99 294 1525 Якщо не вдається додзвонитися на один із номерів, будь ласка, спробуйте інший.   Дякуємо за розуміння!

Шановні абоненти! Унаслідок пошкодження оптичної лінії під час обстрілу міста Глухів тимчасово відсутній доступ до мережі Інтернет за такими адресами: вул. Путивльська; вул. Терещенків (частково); Червона Гірка (повністю); вул. Небесної Сотні (повністю). Наші спеціалісти вже проводять аварійно-відновлювальні роботи та роблять усе можливе, щоб якнайшвидше відновити надання послуг. Просимо вибачення за тимчасові незручності та дякуємо за […]

Шановні абоненти!   Раді повідомити гарну новину – у кабельній мережі ТВ-КОМ відновлено трансляцію популярного українського телеканалу «Сонце». Також для наших глядачів став доступний новий розважальний телеканал «Сонце+».   «Сонце» – це український загальнонаціональний сімейний телеканал, який дарує позитивні емоції та гарний настрій. В ефірі каналу – улюблені серіали, художні фільми, кулінарні програми, гумористичні шоу […]

У ніч на 27 червня, близько 03:00, внаслідок прильоту керованої авіаційної бомби (КАБ) у районі вул. Гоголя було пошкоджено елементи телекомунікаційної мережі ПП ТРК «ТВ-КОМ». Найбільших пошкоджень зазнав магістральний телевізійний кабель, який забезпечує передачу телевізійного сигналу. Через значні механічні пошкодження він не підлягав ремонту, тому нашими спеціалістами було виконано його повну заміну. Також вибуховою хвилею […]

Шановні абоненти! Повідомляємо, що аварійно-відновлювальні роботи на магістральній оптоволоконній лінії зв’язку, пошкодженій близько 06:00 ранку внаслідок атаки ворожого дрона, успішно завершено. Пошкодження призвело до тимчасової відсутності доступу до мережі Інтернет у центральній частині міста.  Спеціалісти ТРК «ТВ-КОМ» виконували роботи з пошуку місця пошкодження та відновлення волоконно-оптичної магістралі. Станом на 10:00 роботу мережі повністю відновлено, послуги […]

Шановні абоненти! Сьогодні вранці внаслідок пошкодження оптоволоконної магістралі ворожим дроном було порушено роботу мережі Інтернет у центральній частині міста. Наразі фахівці ТРК «ТВ-КОМ» вже працюють над локалізацією пошкодження та відновленням лінії зв’язку. Відновлювальні роботи будуть проводитися протягом сьогоднішнього дня. Просимо вибачення за тимчасові незручності та дякуємо за ваше розуміння. Про відновлення послуг буде повідомлено додатково. […]

Шановні абоненти! Повідомляємо, що аварійно-відновлювальні роботи на пошкодженій оптоволоконній магістралі по вул. Терещенків успішно завершено. Наші спеціалісти виконали відновлення пошкодженої ділянки мережі та провели необхідні технічні роботи для забезпечення стабільної роботи послуг. Доступ до мережі Інтернет для абонентів по вул. Пилипа Орлика, Озерна, Терещенків, Трьохсвятська, Генерала Грекова та Валова відновлено у повному обсязі. Дякуємо за […]

Шановні абоненти! Повідомляємо, що внаслідок пошкодження оптоволоконної магістралі по вул. Терещенків, спричиненого влучанням дрона, спостерігається обмежений доступ до послуги Інтернет для частини абонентів. Проблема зачепила абонентів за такими адресами: вул. Пилипа Орлика; вул. Озерна; вул. Терещенків (частково); вул. Трьохсвятська; вул. Генерала Грекова; вул. Валова (частково, декілька абонентів). Наші спеціалісти вже провели первинне обстеження пошкодженої ділянки […]

Сьогодні внаслідок атаки FPV-дрона було пошкоджено оптоволоконний кабель на вул. Ігоря Федоренка у місті Глухів. Через пошкодження магістральної лінії частина абонентів могла відчувати перебої в роботі послуг доступу до мережі Інтернет. Після отримання інформації про аварію спеціалісти ТВ-КОМ оперативно виїхали на місце та розпочали аварійно-відновлювальні роботи. Для відновлення зв’язку було проведено заміну пошкодженої ділянки оптоволоконного […]