Новини та повідомлення

Сьогодні внаслідок атаки FPV-дрона було пошкоджено оптоволоконний кабель на вул. Ігоря Федоренка у місті Глухів. Через пошкодження магістральної лінії частина абонентів могла відчувати перебої в роботі послуг доступу до мережі Інтернет. Після отримання інформації про аварію спеціалісти ТВ-КОМ оперативно виїхали на місце та розпочали аварійно-відновлювальні роботи. Для відновлення зв’язку було проведено заміну пошкодженої ділянки оптоволоконного […]

📡 Новий телеканал у цифровій мережі ТВ-КОМ DVB-C! Шановні абоненти, раді повідомити, що у кабельній мережі ТВ-КОМ з’явився новий розважальний телеканал — BIKINI. BIKINI — це сучасний телеканал із цілодобовим мовленням 24/7, орієнтований переважно на чоловічу аудиторію. Канал створений для відпочинку, гарного настрою та можливості відволіктись від щоденних турбот. В ефірі — унікальний контент, атмосфера […]

Шановні абоненти! Повідомляємо про зміни в тарифній лінійці ТРК «ТВ-Ком». Тариф «50 Мбіт» припиняє своє існування. Усі абоненти цього тарифу будуть автоматично переведені на наступний актуальний тарифний план. Нова тарифна сітка: • 100 Мбіт — 200 грн/міс • 300 Мбіт — 300 грн/міс • 500 Мбіт — 400 грн/міс Після переведення на новий тарифний план […]

Якщо ви користуєтесь інтернетом по Ethernet (вита пара) — радимо перейти на сучасну технологію PON (оптоволокно). Раніше Ethernet був надійним і доступним рішенням, але сьогодні існує сучасніша, стабільніша й енергонезалежна технологія — оптоволоконний інтернет PON від ТРК ТВ-Ком. Головна перевага оптоволокна — енергонезалежність лінії. Воно не потребує активного обладнання на під’їздах або горищах у будинку. Сигнал надходить напряму з центрального […]

Шановні абоненти! Повідомляємо про зміни в графіку роботи підприємства ТВ-КОМ у зв’язку з новорічними святами: 31 грудня підприємство працює за скороченим графіком — до 14:00 1 січня — вихідний день 🔔 Звертаємо увагу, що служба технічної підтримки буде доступна як 31 грудня, так і 1 січня за телефоном: 📞 099 294 15 25 Дякуємо за […]

Повідомляємо, що 25 грудня 2025 року у зв’язку з відзначенням Різдва Христового на ТРК ТВ-Ком буде скорочений робочий день. У цей день колектив телерадіокомпанії працюватиме до 13:00. Після цього робота підрозділів буде завершена відповідно до святкового графіка. Рекомендуємо абонентам та користувачам послуг врахувати цю інформацію під час планування звернень. Попри скорочений робочий день, центр підтримки […]

Чому Wi-Fi починає «лагати», коли увімкнений Bluetooth Багато абонентів помічають: варто підключити Bluetooth-навушники, колонку або смарт-годинник — і Wi-Fi на смартфоні починає працювати повільніше. З’являються затримки, падає швидкість або пропадає з’єднання. Найчастіше це відбувається саме з Wi-Fi у діапазоні 2,4 ГГц. Це не несправність телефону чи роутера — причина криється в особливостях роботи бездротових технологій. […]

📺 Шановні абоненти! Важлива інформація щодо змін у телемовленні Повідомляємо про оновлення в роботі нашої телемережі. 🔹 В аналоговому телебаченні відбулися зміни у порядку розташування каналів. Це технічні роботи, спрямовані на оптимізацію та підготовку мережі до подальшого розвитку.   🔹 У цифровому телебаченні ми активували ще 8 нових частот, на яких доступні додаткові телеканали. Завдяки […]

Стабільний і швидкий Wi-Fi — це не лише результат якісного обладнання, а й правильного розміщення роутера. Навіть найпотужніший пристрій може втрачати сигнал, якщо він встановлений у невдалому місці. ТРК ТВ-КОМ підготував кілька порад, які допоможуть забезпечити максимальне покриття бездротової мережі у вашому домі чи квартирі. 📍 1. Розташуйте роутер у центрі житла Сигнал Wi-Fi розповсюджується рівномірно навколо […]