Новини та повідомлення

Шановні абоненти ТРК «ТВ-КОМ»! Повідомляємо, що аварійно-відновлювальні роботи в мікрорайоні Синявка завершено, а пошкоджену оптоволоконну магістраль відновлено. Під час проведення робіт нашими фахівцями було замінено пошкоджену ділянку оптоволоконної магістралі. Після прокладання нової ділянки виконано зварювання оптичних волокон у муфтах та боксах, необхідні технічні роботи й перевірку працездатності мережі. Наразі роботу мережі відновлено. Дякуємо нашим абонентам […]

Шановні абоненти ТРК «ТВ-КОМ»! 3.09.2026 , з 02:20, фіксуємо обрив оптоволоконної магістралі в мікрорайоні Синявка. Пошкодження сталося внаслідок атаки БпЛА на місто. Через аварію частина абонентів тимчасово залишилася без доступу до мережі Інтернет. Наші фахівці розпочнуть аварійно-відновлювальні роботи після 09:00. Будемо докладати максимум зусиль, щоб якомога швидше знайти та усунути пошкодження і відновити стабільну роботу […]

Шановні абоненти! З 1 вересня всі нові абоненти ТРК «ТВ-КОМ», які бажають підключити послугу кабельного телебачення, будуть підключатися виключно у цифровому форматі DVB-C. Якщо ваш телевізор підтримує стандарт DVB-C, для перегляду цифрових телеканалів достатньо виконати налаштування та пошук каналів. Якщо ж телевізор є старішої моделі або не підтримує стандарт DVB-C, для можливості перегляду цифрового телебачення […]

Шановні абоненти ТРК «ТВ-КОМ»! Повідомляємо про зміни у переліку телеканалів нашої мережі. З 1 вересня 2026 року телеканал Kvartal TV змінює свою назву на RAZ 3. Відповідно, у списку телеканалів замість звичної назви Kvartal TV буде відображатися нова назва — RAZ 3. Звертаємо увагу, що телеканал продовжить трансляцію у нашій мережі. Зміни стосуються назви та […]

Повідомляємо, що було пошкоджено оптоволоконну лінію на одному з наших аплінків. Завдяки резервуванню мережі та наявності альтернативних каналів це не вплине на якість та стабільність послуг для наших абонентів. Наразі наша технічна команда вже працює над відновленням пошкодженої лінії. Після завершення робіт канал буде повністю відновлено. Дякуємо за розуміння та довіру до ТВ-КОМ!

Шановні абоненти! У зв’язку з тимчасовими проблемами в роботі мобільного зв’язку додано додатковий номер Lifecell: ? +380 73 157 3663 Також наші менеджери залишаються доступними за основним номером: ? +380 99 294 1525 Якщо не вдається додзвонитися на один із номерів, будь ласка, спробуйте інший.   Дякуємо за розуміння!

Шановні абоненти! Унаслідок пошкодження оптичної лінії під час обстрілу міста Глухів тимчасово відсутній доступ до мережі Інтернет за такими адресами: вул. Путивльська; вул. Терещенків (частково); Червона Гірка (повністю); вул. Небесної Сотні (повністю). Наші спеціалісти вже проводять аварійно-відновлювальні роботи та роблять усе можливе, щоб якнайшвидше відновити надання послуг. Просимо вибачення за тимчасові незручності та дякуємо за […]

Шановні абоненти!   Раді повідомити гарну новину – у кабельній мережі ТВ-КОМ відновлено трансляцію популярного українського телеканалу «Сонце». Також для наших глядачів став доступний новий розважальний телеканал «Сонце+».   «Сонце» – це український загальнонаціональний сімейний телеканал, який дарує позитивні емоції та гарний настрій. В ефірі каналу – улюблені серіали, художні фільми, кулінарні програми, гумористичні шоу […]

У ніч на 27 червня, близько 03:00, внаслідок прильоту керованої авіаційної бомби (КАБ) у районі вул. Гоголя було пошкоджено елементи телекомунікаційної мережі ПП ТРК «ТВ-КОМ». Найбільших пошкоджень зазнав магістральний телевізійний кабель, який забезпечує передачу телевізійного сигналу. Через значні механічні пошкодження він не підлягав ремонту, тому нашими спеціалістами було виконано його повну заміну. Також вибуховою хвилею […]