Новини

Шановні абоненти! У зв’язку з тимчасовими проблемами в роботі мобільного зв’язку додано додатковий номер Lifecell: 📞 +380 73 157 3663 Також наші менеджери залишаються доступними за основним номером: 📞 +380 99 294 1525 Якщо не вдається додзвонитися на один із номерів, будь ласка, спробуйте інший.   Дякуємо за розуміння!

Шановні абоненти! Унаслідок пошкодження оптичної лінії під час обстрілу міста Глухів тимчасово відсутній доступ до мережі Інтернет за такими адресами: вул. Путивльська; вул. Терещенків (частково); Червона Гірка (повністю); вул. Небесної Сотні (повністю). Наші спеціалісти вже проводять аварійно-відновлювальні роботи та роблять усе можливе, щоб якнайшвидше відновити надання послуг. Просимо вибачення за тимчасові незручності та дякуємо за […]

У ніч на 27 червня, близько 03:00, внаслідок прильоту керованої авіаційної бомби (КАБ) у районі вул. Гоголя було пошкоджено елементи телекомунікаційної мережі ПП ТРК «ТВ-КОМ». Найбільших пошкоджень зазнав магістральний телевізійний кабель, який забезпечує передачу телевізійного сигналу. Через значні механічні пошкодження він не підлягав ремонту, тому нашими спеціалістами було виконано його повну заміну. Також вибуховою хвилею […]

Якщо ви користуєтесь інтернетом по Ethernet (вита пара) — радимо перейти на сучасну технологію PON (оптоволокно). Раніше Ethernet був надійним і доступним рішенням, але сьогодні існує сучасніша, стабільніша й енергонезалежна технологія — оптоволоконний інтернет PON від ТРК ТВ-Ком. Головна перевага оптоволокна — енергонезалежність лінії. Воно не потребує активного обладнання на під’їздах або горищах у будинку. Сигнал надходить напряму з центрального […]

Шановні абоненти! Повідомляємо про зміни в графіку роботи підприємства ТВ-КОМ у зв’язку з новорічними святами: 31 грудня підприємство працює за скороченим графіком — до 14:00 1 січня — вихідний день 🔔 Звертаємо увагу, що служба технічної підтримки буде доступна як 31 грудня, так і 1 січня за телефоном: 📞 099 294 15 25 Дякуємо за […]

Повідомляємо, що 25 грудня 2025 року у зв’язку з відзначенням Різдва Христового на ТРК ТВ-Ком буде скорочений робочий день. У цей день колектив телерадіокомпанії працюватиме до 13:00. Після цього робота підрозділів буде завершена відповідно до святкового графіка. Рекомендуємо абонентам та користувачам послуг врахувати цю інформацію під час планування звернень. Попри скорочений робочий день, центр підтримки […]

Шановні абоненти ТРК ТВ-Ком! Повідомляємо, що 28 травня з 9:00 будуть проводитись планові технічні роботи на оптичній кабельній лінії. У зв’язку з цим, інтернет у центральній частині міста буде тимчасово відсутній. Роботи проводяться з метою покращення якості та стабільності надання послуг. Ми прикладемо максимальних зусиль для якнайшвидшого відновлення інтернет-з’єднання. Дякуємо за розуміння та вибачаємося за […]

Шановні абоненти! Повідомляємо вас про зміну платіжних реквізитів нашої організації. Просимо вас звернути увагу на оновлені дані та використовувати їх для здійснення платежів. Нові реквізити: Найменування отримувача: ПП ТЕЛЕРАДІОКОМПАНІЯ ТВ-КОМ Код отримувача: 32064531 Рахунок отримувача: UA933052990000026006015201039 Назва банку: АТ КБ “ПРИВАТБАНК” Будь ласка, використовуйте ці реквізити для всіх майбутніх платежів, щоб уникнути затримок у зарахуванні […]

Хочеш швидкісний інтернет без зайвих витрат? Підключайся до ТРК ТВ-КОМ абсолютно безкоштовно! Умови прості: сплачуй одним платежем за 6 місяців тарифу 100 Мбіт/с (200 грн/міс.) = 1200 грн при підключенні. І ми підключимо тебе без жодних додаткових платежів. Пропозиція діє тільки для нових абонентів . Послуга заморозка балансу буде недоступна на період 6 місяців. Дата […]