Планово-профілактичні роботи

Планово-профілактичні роботи

Шановні абоненти!

Зверніть увагу, що 22.06.2021 з 13:00 до 16:00 будуть проводитись планово-профілактичні роботи на обладнанні з тимчасовим відключенням аналогового та цифрового тб сигналу. Після профілактичних робіт потрібно переналаштувати свої телевізори для оновлення списку каналів, або скористатись викликом майстра.

Нові частоти для цифрового телебачення можна дізнатись за посиланням: Налаштування цифрових програм

Графік роботи на великодні і травневі дні

Графік роботи на великодні і травневі дні

Шановні абоненти,

зверніть увагу на зміни у графіку роботи абонентського відділу та технічної підтримки:

    • 01 травня – вихідний (субота);
    • 02 травня – вихідний (неділя);
    • 03 травня – вихідний (понеділок);
    • 04 травня – вихідний (вівторок).

Сплатити за послуги можна скориставшись онлайн сервісами від ПриватбанкуПортмоне , IBOX .

Оплата через сервіс самообслуговування Portmone

Оплата через сервіс самообслуговування Portmone

Шановні клієнти, для Вашої зручності та економії часу ми розширюємо способи оплати наших послуг. Тепер за допомогою платіжної системи Portmone Ви можете також оплатити послуги компанії ТРК «ТВ-КОМ».
Оплату можна здійснити з особистого кабінету.

Графік роботи офісу-День незалежності України 2020

Графік роботи офісу-День незалежності України 2020

Вітаємо вас із загальнонаціональним святом-Днем Незалежності України! З тих пір, як була проголошена незалежність наша країна пройшла кілька етапів духовного оновлення, відтворюючи патріотизм, традиції і духовність нашого народу. Хотілося б, щоб з кожним роком це свято додавало всім нам наснаги і впевненості в нашому майбутньому. Бажаємо миру та злагоди у ваших родинах, міцного здоров’я, щастя та благополуччя.

Графік роботи офісу ТРК ТВ-Ком в День незалежності України:

24 серпня-вихідний день.

Якщо у вас виникли якісь запитання – пишіть нам в Telegram:  @tvcomorg

З повагою Адміністрація ТРК ТВ-Ком.

Планово-профілактичні роботи 28.07.2020

Планово-профілактичні роботи 28.07.2020

Шановні абоненти! У зв’язку з ремонтно-профілактичними роботами у вівторок  (28.07.2020) з 8:30 до 18:00 можлива тимчасова відсутність кабельного телебачення та мережі інтернет за такими адресами:

вул. Героїв Крут, буд. 1, 2, 3, 4, 8;

вул. Ковпака, буд. 1, 2 (буде відсутнє тільки телебачення), буд. 3, 4, 5, 7;

вул. Пушкіна, буд. 60, 62, 74, 76, 78 (буде відсутнє тільки телебачення), 84, 86, 88, 90, 92,  98, 100 (буде відсутнє   тільки телебачення);

вул. Ціолковського,  буд.12, 14 (буде відсутній тільки інтернет);

Тільки телебачення : вул. Сєдова, вул. Черешнева, вул. Шапоріна, вул. Лосенка, вул. Пирогова,  вул.  Ушaкова, Есманський Шлях.

вул. Вокзальна, вул. Гоголя, провулок Гоголя, вул. Нова, провулок Новий, вул. Чкалова, вул. Дівовича, вул. Поліська.

Приносимо вибачення за незручності.

Графік роботи на День Конституції.

Графік роботи на День Конституції.

День Конститу́ції України — державне свято України. Святкується щорічно 28 червня на честь прийняття Конституції України в 1996 році.

Відповідно розпорядок роботи ПП ТРК “Тв-Ком”: 27 червня – ВИХІДНИЙ, 28 червня – ВИХІДНИЙ, 29 червня – ВИХІДНИЙ,

 

Послуга “Сплачуй вдома”

Послуга “Сплачуй вдома”

Шановні абоненти та користувачі “ПП ТРК ТВ-КОМ””! Ми щиро бажаємо вам здоров’я і працюємо винятково для вас.
Просимо вчасно сплачувати за послуги максимально онлайн. Графік роботи каси не змінився: понеділок- четвер – з 8.00 до 17.00, п’ятниця – з 8.00 до 16.00. Вихідні дні : субота та неділя.
Якщо ви не в змозі вийти з дому, замовляйте послугу “сплачуй вдома“.

Замовлення можна зробити за телефоном: 099-294-15-25.

В Сумах відбулась  нарада-консультація з провайдерами програмних послуг

В Сумах відбулась нарада-консультація з провайдерами програмних послуг

Нарада-консультація з провайдерами програмних послуг стосувалася
– проблемних питань розбудови інформаційного простору Сумщини;
– результатів моніторингів на предмет наповнення мереж;
– фактів безліцензійної діяльності на території області.

Звернула особливу увагу ліцензіатів, що під час проведення моніторингів обов”язково здійснюється аналіз :
• наявності/відсутності неадаптованих іноземних програм;
• наявності/відсутності іноземних програм, ретрансляцію яких на території країни обмежено;
• відповідності логотипів програм, які ретранслюються, логотипам, вказаним Переліку іноземних програм, зміст яких відповідає вимогам Європейської конвенції про транскордонне телебачення і законодавства України;
• відповідності пакету універсмально\ програмної послуги (УПП) рішенням Національної ради;
• співвідношенню національних та іноземних програм.

Нагадаю, станом на початок 2020 року на території Сумської області здійснюють діяльність 21 провайдер програмної послуги (разом вони мають 35 ліцензій).
Шість із них зареєстровані поза межами Сумщини (ТОВ «ВОЛЯ-КАБЕЛЬ», ТОВ «КС ПЛЮС», ТОВ «ДІДЖИТАЛ СКРІНЗ», ТОВ «КОНТЕНТ ТРЕЙДІНГ», ФОП ЮХИМЕНКО В.А., ФОП ЧЕРЕДА Г.В.).

Графік роботи у святкові дні

Графік роботи у святкові дні

Шановні абоненти, щиро вітаємо з прийдешніми святами!

Просимо ознайомитися з графіком роботи в святкові дні!

24.12.20198 – скорочений  робочий день до 14:00

25.12.2019 – ВИХІДНИЙ

30.12.2019 – скорочений  робочий день до 12:00

31.12.2019 і 01.01.2020 – ВИХІДНИЙ


06.01.2020 – скорочений  робочий день до 12:00

07.01.2020 – ВИХІДНИЙ

Графік роботи на 8 Березня

Графік роботи на 8 Березня

Щиро і сердечно вітаємо Вас із весняним святом – 8 березня. Нехай кожен Ваш день буде сонячним і радісним, нехай довкола Вас панують любов і гармонія, а на Вашу честь розквітають квіти й звучить музика. Будьте завжди усміхнені, сповнені надій та оптимізму. Бажаємо Вам щастя й вдачі, міцного здоров’я, здійснення всіх мрій та бажань. Хай у Ваших оселях завжди панують мир, злагода і добробут.

Час роботи

Четверг08:00–16:00
П’ятниця

(Міжнародний жіночий день)
Зачинено

Часи роботи в святковий день